Очень часто на собеседовании с работодателем соискатели от волнения забывают прояснить "важные мелочи" о своей будущей работе. Менеджерам по продажам перед подписанием контракта следует оговорить свои должностные обязанности, лимиты продаж, уточнить, из каких частей будет складываться их заработная плата, и поинтересоваться рабочим графиком.
В этой статье мы рассмотрим вопросы, которые на собеседовании с потенциальным работодателем необходимо задать менеджерам по продажам. Ведь в процессе трудоустройства очень важно грамотно «прощупать почву».
Что представляет собой компания?
Этот вопрос стоит задать в первую очередь себе и только потом работодателю. Поэтому сначала следует внимательно изучить всю доступную информацию о компании, размещенную на сайте в Интернете, и ту, что можно узнать от знакомых. Желательно получить сведения о позиции, которую фирма занимает на рынке, о размере компании, привлечении заемных средств для ее развития, основных конкурентах. Например, если компания не слишком крупная и известная, не берет кредиты для дальнейшего роста и развития, то, скорее всего, во время работы в данной организации вам придется вести довольно скромное существование, исходя из собственной прибыли, а на щедрые (а главное – своевременные) бонусы не стоит рассчитывать.
Тоже самое относится и к случаю, когда на собеседовании вам говорят, что в фирме работает около 1000 сотрудников, а вы не нашли никаких упоминаний об организации в Интернете. Уважающая себя компания в современном мире обязательно позаботится о создании корпоративного сайта, содержащего базовую информацию о своей деятельности.
Не боитесь уточнять моменты, которые показались вам неясными или спорными. К примеру, если компания готовит к выпуску на рынок какой-то новый продукт и сообщает, что через год продаж сможет оставить своих конкурентов далеко позади, стоит поинтересоваться, какими ресурсами она собирается этого добиться.
Почему открылась данная вакансия?
Если компания продает свой товар или услугу уже не первый год, то у нее уже должен быть сформирован постоянный штат специалистов по продажам. Открытая вакансия может означать, например, какие-то серьезные перестановки и изменения внутри организации, которые повлекли за собой уход штатных сотрудников и, как следствие, освобождение должностей. Уточните у работодателя, не происходит ли в данный момент в компании реструктуризация, каковы причины этого процесса.
В некоторых организациях штат «перетряхивают» едва ли не каждые пару месяцев. Стоит узнать о подобных моментах заранее, чтобы не ошибиться с выбором места работы.
С любимой работы, где руководство ценит каждого сотрудника, просто так никто не увольняется
Если вакансия была открыта в связи с уходом какого-то одного сотрудника, обязательно уточните, что именно не устроило вашего предшественника, каковы причины его ухода. Ведь с любимой работы, где руководство ценит каждого сотрудника, просто так никто не увольняется.
Что будет входить в мои должностные обязанности?
Это один из самых важных вопросов. Постарайтесь оценить собственные силы и возможности, сопоставив их с уровнем нагрузки на новой должности. Сможете ли вы за месяц работы выполнить озвученный руководством план продаж? Стоит уточнить, в какой мере вы будете контролировать процессы сделок, насколько отлажено взаимодействие между различными подразделениями компании. Будете ли вы иметь право подписи и тому подобное?
Каков будет мой график работы?
В отличие от многих офисных работников, специалисты по продажам могут появляться непосредственно в офисе на два-три часа в день, а остальное время быть в разъездах, заключая сделки с клиентами. Конечно, есть категория специалистов, которые продают товары по телефону, но в большинстве случаев менеджеры по продажам не просиживают в офисе целыми рабочими днями, а постоянно находятся в движении, что позволяет наработать нужные контакты с потенциальными клиентами. Поэтому стоит уточнить, на что в первую очередь ориентируется ваш потенциальный работодатель: на присутствие на рабочем месте с 10 до 19 или на результат труда по итогам отчетного периода. Подходит ли вам подобный рабочий график, комфортно ли вам будет?
Кому я буду непосредственно подчиняться?
Цель данного вопроса – проследить иерархию в компании и до заключения контракта познакомиться с вашим будущим непосредственным руководителем. Доверяйте своей интуиции: сможете ли вы сработаться с этим человеком? Ведь вам придется достаточно часто общаться с линейным руководителем по самым разным рабочим вопросам, в том числе получать задания, отчитываться за проделанную работу и так далее.
Каких результатов от меня ждут во время испытательного срока?
В большинстве случаев менеджеров по продажам принимают на работу с испытательным сроком. Как правило, работодатель непременно проверяет нового сотрудника на соответствие требованиям компании. Менеджерам по продажам на испытательный срок обязательно дается план, который они должны выполнить. Причем это не обязательно должен быть какой-то лимит продаж. Последнее скорее относится к небольшим компаниям, которые в основном живут за счет того, что продают товары стабильно и понемногу, и в силу ограниченности своих средств и возможностей просто не могут себе позволить месяцами поджидать, когда будет заключена крупная сделка.
Менеджерам по продажам на испытательный срок обязательно дается план, который они должны выполнить
В более крупных организациях в первые месяцы работы будет оцениваться, скорее всего, не общая сумма сделок, а то, какие договоренности и с какими клиентами были достигнуты.
Каков размер оклада и процентов?
Хотя бы небольшой, но фиксированный оклад у вас должен быть. Доход менеджера по продажам нестабилен – он сильно зависит от многих факторов, например, колебаний спроса на товар, слаженной работы других подразделений компании или даже банального везения. Нужен какой-то базис, ведь менеджеры по работе с ключевыми клиентами в крупных компаниях могут ради выгодной сделки вести переговоры с покупателями месяцами.
Однако некоторые работодатели весьма скептически настроены по отношению к продажникам, которые стремятся заполучить высокую фиксированную ставку. Они полагают, что доход специалистов по продажам должен напрямую зависеть от того, какую прибыль они принесли компании за отчетный период.
Достаточно часто работодатели предлагают сотрудникам очень маленький оклад или вообще только проценты от сделок. Поэтому перед заключением контракта следует обязательно оговорить этот момент, чтобы после трехмесячной работы с вас вдруг не «сняли» фиксированную сумму, оставив только «голые» проценты.
В какие сроки мне будет начисляться заработная плата?
У недобросовестных работодателей есть тенденция не выплачивать премии в оговоренное время, мотивируя это тем, что деньги по заключенным контрактам «еще не поступили на счет», или обещают выплатить проценты от сделок, когда будут начислять бонусы другим подразделениям. Впрочем, начисление бонусов, к примеру, не раз в месяц, а раз в квартал – это довольно стандартная практика. Но это следует оговорить сразу же на собеседовании и зафиксировать в трудовом договоре, чтобы работодатель не смог в одностороннем порядке изменить первоначальные договоренности.
Конечно, это далеко не полный список того, о чем следует расспросить потенциального работодателя на собеседовании, а только основные моменты. Не стесняйтесь задавать вопросы, которые по разным причинам являются для вас принципиальнымиТакже на собеседовании желательно уточнить, когда с вами подпишут трудовой договор (по ТК работодатель обязан это сделать в первый же день выхода сотрудника на работу), «белую» или «серую» зарплату вам предполагают выплачивать, существует ли соцпакет и что в него включено.
Не стесняйтесь задавать вопросы, которые по разным причинам являются для вас принципиальными, например, о дресс-коде и частоте проведения корпоративных вечеринок. Не бойтесь выглядеть глупо в глазах работодателя: хуже, если через пару недель работы в новой компании вы придете к неутешительному выводу, что приняли совсем не то предложение, о котором мечтали. Успешных вам собеседований!
Смотри также:
