В английском языке есть такое понятие – smalltаlk, то есть короткий разговор двух случайно встретившихся людей. На интервью работодатель и соискатель, конечно, встретились не случайно, а с вполне определенной целью. Но собеседование может пройти в русле обычной дружеской беседы. Как построить этот маленький разговор, чтобы вас взяли на работу, вам расскажут специалисты кадрового агентства TomHunt старший партнер Владимир ЯКУБА иЕлена СТАРОСТИНА.
Умение поддержать разговор, быть активным слушателем и собеседником высоко ценится как в западной культуре, так и у нас в России.
Прием «маленького разговора» работодатели используют не только для установления с вами эмоционального контакта, но и для получения важной информации. Такой разговор создает довольно полное представление о характере собеседника, принципах, которыми он руководствуется в жизни, о его ценностях. Этот тип интервью располагает вас к беседе, снимает напряжение, убирает «фильтры» и критичность.
О чем говорят «ни о чем»
На собеседовании с вами будут разговаривать на отвлеченные темы. Именно по этому принципу и строится техника интервью «ни о чем». Вас могут спросить о семье, отдыхе, домашних животных и хобби. На основе ваших ответов HR-менеджер сможет предположить, как вы ведете себя с коллегами и подчиненными, выявить основные черты характера и т.д. Итак, темы, на которые ведется интервью «ни о чем»:
• Отпуск/отдых;
• Родители и дети;
• Домашние животные;
• Места нашего детства;
• Хобби.
Для того чтобы чувствовать себя уверенно на таком собеседовании и с легкостью поддерживать беседу, подготовьтесь к разговору заранее, дома. Продумайте свой образ, который вы покажете работодателю, подготовьте список тем, на которые вы сможете рассуждать «экспромтом», поищите информацию об истории компании, директоре и т.д.
Важными могут быть любые сведения, даже о секретаре! Представьте такую ситуацию – вы сидите в приемной в ожидании собеседования. О чем поговорить с секретарем? Стоять и молчать? Или познакомиться с ними, начав разговор «из ничего». Если вы подготовились заранее и выяснили его интересы, разговор будет живым и увлекательным, он увидит в вас отличного собеседника и дружелюбного нового сотрудника. Но даже если вы ничего не узнали, начните разговор, похвалив дизайн помещения или аккуратность на его столе. Постепенно, вопрос за вопросом, осторожно переходите к разговору о фирме, сотрудниках и директоре. Секретарь, у которого появилась свободная минутка, как правило, бывает рад отвлечься от рабочего процесса и с удовольствием ответит на ваши осторожные вопросы. Таким образом, вы не только познакомитесь с сотрудниками компании, но и узнаете много полезной информации.
Как говорят «ни о чем»
• Ваша задача сделать так, чтобы рассказ отображал все ваши лучшие качества и карьерные достижения.
• Используйте прием парафразы – тогда работодателю будет интересно с вами разговаривать. Он заключается в том, чтобы время от времени повторять значимые слова, которые произносит собеседник. Такой прием используют все психологи.
• Не давайте односложных ответов, постарайтесь проявить свои коммуникативные навыки в полной мере.
• Выберите ту информацию о себе, которую можно доверить собеседнику.
• Говорите о людях благосклонно, описывайте только позитивные моменты.
• Не стоит использовать на собеседовании пикантные остроты и анекдоты, как бы дружелюбно ни проходила беседа. Они хороши лишь в знакомой компании с предсказуемыми собеседниками, а работодатель может вас неправильно понять, и сальные шуточки окажутся совсем «не в тему».
• Не надо жаловаться на жизнь и «грузить» своими проблемами – это зарекомендует вас не в лучшем свете.
• Покажите именно те качества, которые необходимы для этой должности.
• Поищите «нужные» слова в интернете. Если человеку интересен футбол или живопись, ему будет приятно поговорить с вами на эти темы. В интернете вы найдете множество словарей или глоссариев с терминологией из практически любой области.
• Найдите точки соприкосновения. Например, общие интересы. А может быть, у вас даже есть общие знакомые?
• Слушайте! Умение слушать собеседника в наш суетливый век ценится на вес золота.
Под строгим запретом!
Ни в коем случае на собеседовании не стоит поднимать так называемые «запрещенные темы», в число которых входят:
• Работа (вернее, рассказы о прошлых местах работы в негативном ключе);
• Деньги;
• Имущество;
• Личная жизнь.
Не самым лучшим вариантом выбора темы будет разговор о религии. Не всем интересно выслушивать мнения других людей о сокровенном и достаточно личном. Также не торопитесь с политикой. Реакция собеседника на ваши взгляды может быть непредсказуемой.
Самое главное, что следует из работы с данной техникой: нет ответов правильных или неправильных – есть кандидаты, которые соответствуют или не соответствуют потребностям компании и особенностям ее корпоративной культуры.
Кстати!
Дополнительный плюс вам даст изучение информации о компании, ее корпоративной культуре, истории, сотрудниках. Изучите социальные сети и поисковые системы, зайдите на страничку HR-менеджера, узнайте, чем он увлекается и интересуется. Одним словом, составьте досье на каждого важного для вас сотрудника компании, включая генерального директора и даже секретаря. Ведь, как известно, лучшая импровизация – та, что заранее подготовлена.
Источник: Сайт Job.ru Медиахолдинг «»
